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 DIRITTO DI RECESSO

Il cliente-consumatore ha diritto di recedere dai contratto di acquisto online , garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Il diritto di recesso non si applica ai prodotti audiovisivi e ai prodotti software informatici sigillati, aperti dal consumatore. Il diritto di recesso non può essere esercitato qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

  • in mancanza dell'imballo originale o danneggiamento;
  • in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione, etc);
  • per danneggiamento del prodotto.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

Modalità e tempi per l'esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare a GioiellinoShop entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, la volontà di recedere dal contratto con le seguenti modalità:

                     invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevuta a :

                     Gioiellino Shop di R. Gallo Via Antonio Ferrara , 15 -84018/ Scafati  (SA)

Modalità e tempi di rimborso al Cliente del costo del prodotto e delle spese di spedizione

GioiellinoShop ricevuta la merce secondo le condizioni sopraindicate,e fatto salve eventuali spese per i danni accertati al bene o alle sue parti, provvede entro 15 giorni dalla data di ricevimento della merce, a restituire la somma al netto delle spese di trasporto, nel caso in cui si gode dell’offerta gratuita sulle spese di spedizioni (ossia inclusa nel costo del prodotto) verrà decurtata dal rimborso del diritto di recesso i seguenti costi di spedizione :

Per spedizione con raccomandata :   Euro 6

Per Corriere espresso Fino a 3Kg:   Euro 10

Per Corriere espresso oltre  3Kg  :  Euro 15

Le forme di rimborso sono: Bonifico Bancario o Vaglia Postale, intestato esclusivamente all'acquirente del bene; mentre nel caso in cui il pagamento al momento dell'acquisto è stato eseguito con PAYPAL il rimborso avviene con il riaccredito su  PAYPAL.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, per mancanza dei requisiti sopraindicati GioiellinoShop provvederà a restituire al cliente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto sia in ricezione e sia per il rinvio non si risponde in nessun modo per i danneggiamenti o furto/smarrimento dei beni restituiti con spedizioni non assicurate per il valore di rimborso del bene.

Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Nocera Inferiore (SA)

 

 

 

 

 


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